Privacyverklaring Let’s GO Labels

Let’s GO Labels verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Postcode en woonplaats
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Gegevens over uw woning of pand
• IP-adres
• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt via formulieren, e-mail of telefonisch contact

Let’s GO Labels verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van uw aanvraag voor een energielabel
• Het geven van duurzaamheidsadvies
• Contact met u opnemen naar aanleiding van uw aanvraag
• Het plannen van afspraken
• Het versturen van informatie of offertes
• Het verbeteren van onze dienstverlening
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer dit is toegestaan op basis van de AVG. Dit doen wij op basis van:

• Uw toestemming
• Het uitvoeren van een overeenkomst
• Wettelijke verplichtingen
• Gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze dienstverlening

Let’s GO Labels bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Contactgegevens: maximaal 2 jaar na het laatste contact
• Facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
• Offerte- en aanvraaggegevens: maximaal 2 jaar

Let’s GO Labels verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Wij maken gebruik van externe partijen, zoals:

• Hostingproviders
• E-maildiensten
• Software voor administratie en planning

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om uw privacy te waarborgen.

Let’s GO Labels gebruikt functionele en analytische cookies om de website goed te laten werken en het gebruik ervan te analyseren. Wij gebruiken geen trackingcookies zonder uw toestemming.

Bij uw eerste bezoek aan onze website informeren wij u over deze cookies en vragen wij om uw toestemming. Zolang u geen toestemming heeft gegeven, worden er geen analytische of marketingcookies geplaatst en staan alle toestemmingssignalen standaard op «geweigerd».

Wat wij op dit moment opslaan:

• lgl-cookie-toestemming (functioneel, lokale opslag, 12 maanden) — onthoudt uw cookiekeuze zodat wij die niet elk bezoek opnieuw vragen.
• Technisch noodzakelijke gegevens van onze hostingprovider, zoals logbestanden met IP-adressen, om de website veilig en beschikbaar te houden.

U kunt uw keuze op elk moment wijzigen of intrekken. Cookievoorkeuren aanpassen.

U heeft het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien
• Uw gegevens te laten corrigeren
• Uw gegevens te laten verwijderen
• Uw toestemming in te trekken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Uw gegevens te laten overdragen

U kunt een verzoek sturen naar: info@letsgolabels.nl

Wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen.

Let’s GO Labels neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking te voorkomen.

Wij gebruiken onder andere:

• Beveiligde verbindingen (SSL)
• Toegangsbeperkingen
• Regelmatige updates en beveiligingscontroles

Als u vindt dat wij niet correct omgaan met uw persoonsgegevens, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl